Aktivering av ett nytt nummer kan ta mellan 1-5 arbetsdagar. Flytt av ditt befintliga nummer tar mellan 3-5 arbetsdagar. Efter att numret har aktiverats skickar vi ut hårdvaran du behöver för att kunna använda din telefon.

För att vi ska kunna ta över ditt befintliga nummer från din nuvarande operatör behöver det vara öppet dvs. det får inte stängas helt och hållet. Det är därför viktigt att du informerar din nuvarande operatör om att du byter och att du vill behålla ditt nummer. Numret måste också vara registrerat i samma personnummer som det du angivit i din beställning. 

Vi sköter portering av ditt nummer helt kostnadsfritt men du behöver säga upp ditt nuvarande abonnemang och kontrollera om du har någon bindnings- eller uppsägningstid. Skulle det visa sig att startdatumet hos oss behöver ändras pga bindnings- eller uppsägningstiden behöver du kontakta oss på info@universal.se eller direkt inne på Mina Sidor!

Did this answer your question?